PPBox계정 삭제 안내
앱에서 삭제하기
- PPBox 앱을 열고 [마이] 탭으로 갑니다.
- 맨 아래 [회원 탈퇴]를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 [탈퇴하기]를 누르면 바로 삭제됩니다. 연결된 카카오·네이버·Google·Apple 계정 연결도 함께 해제됩니다.
앱을 쓸 수 없을 때
가입한 소셜 계정 종류와 휴대폰 번호 뒤 4자리를 적어 [고객센터 이메일 확정 필요]로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
삭제되는 정보와 남는 정보
| 구분 | 처리 |
|---|---|
| 닉네임, 이메일, 휴대폰 번호, 소셜 연결, 반려동물 정보, 알림 설정·토큰 | 즉시 삭제 |
| 남은 포인트, 교환하지 않은 혜택 | 즉시 소멸(복구 불가) |
| 수거함 이용·포인트·교환 기록 | 개인을 알아볼 수 없게 처리한 뒤 5년 보관 (전자상거래법) |
| 약관 동의 이력 | 3년 보관 후 삭제 |
| 재가입 혜택 제한 확인값(번호 암호화 해시) | 30일 보관 후 삭제 |
수거함을 이용하는 중이거나 처리 중인 교환이 있으면 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.