이 문서는 초안입니다. 법무 검토와 시행일 확정 전에는 효력이 없습니다.

서비스 이용약관

버전 1 · 시행일 [시행일 확정 필요]

제1조 (목적)

이 약관은 [운영사명 확정 필요](이하 "회사")가 제공하는 PPBox 서비스(반려견 배변봉투 수거함, 모바일 앱 및 관련 서비스, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "수거함"은 회사가 공원·산책로 등에 설치·운영하는 반려견 배변봉투 수거 장비를 말합니다.
2. "앱"은 회원이 수거함 이용을 위해 휴대폰에 설치하는 PPBox 모바일 애플리케이션을 말합니다.
3. "회원"은 이 약관에 동의하고 소셜 계정(카카오·네이버·Google·Apple)으로 가입한 뒤 휴대폰 번호 인증을 마친 사람을 말합니다.
4. "QR"은 앱이 발급하는 1회용 인증 코드로, 수거함 카메라가 읽어 회원을 확인합니다. 짧은 시간 동안만 유효합니다.
5. "포인트"는 수거함 이용 등 회사가 정한 활동에 따라 적립되는 서비스 내 혜택으로, 현금이 아니며 회사가 정한 방법으로만 사용할 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 앱과 서비스 웹사이트(ppbox.metastackerlab.com)에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때에는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 앱 공지와 알림으로 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 다시 동의가 필요한 변경은 동의 전까지 QR 발급 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 가입은 만 14세 이상인 사람만 할 수 있습니다.
2. 가입 신청자는 소셜 계정으로 로그인하고, 필수 약관에 동의하고, 휴대폰 번호 인증을 마쳐야 가입이 완료됩니다.
3. 휴대폰 번호 하나로는 하나의 계정만 이용할 수 있습니다. 같은 번호로 이미 가입된 계정이 있으면 가입할 수 없습니다.
4. 회사는 다른 사람의 정보를 도용하거나, 이용 제한 중인 회원이 다시 가입하려는 경우 등 정당한 이유가 있으면 가입을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 수거함 이용: 앱의 QR로 회원을 확인한 뒤 수거함 잠금을 해제합니다.
2. 포인트 적립·사용과 이용 내역·탄소 절감량 조회
3. 주변 수거함 찾기(지도), 수거함 상태 신고, 알림, 반려동물 프로필, 고객센터
4. 마일리지 숍(포인트로 기프티콘 교환 – 회사가 오픈한 경우)

제6조 (수거함 이용)

1. 회원은 수거함 화면의 안내에 따라 QR을 비추고, 잠금이 해제되면 반려견 배변봉투만 넣은 뒤 [사용 종료]를 눌러야 합니다.
2. 배변봉투가 아닌 쓰레기, 위험물, 액체 등을 넣거나 수거함을 훼손해서는 안 됩니다.
3. 수거함이 가득 찼거나 점검·고장·네트워크 장애 중이면 이용할 수 없습니다. 이때 수거함 화면과 앱 지도에 그 상태를 표시합니다.
4. QR은 본인만 사용해야 하며, 다른 사람에게 보내거나 화면을 캡처해 공유해서는 안 됩니다.

제7조 (포인트)

1. 포인트는 수거함을 정상적으로 이용(사용 종료까지 완료)할 때 적립됩니다. 1회 적립 포인트, 하루 적립 한도, 재적립 간격은 회사의 포인트 정책에 따르며, 현재 정책은 앱에서 확인할 수 있습니다(현재 1회 100P).
2. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 12개월이며, 기간이 지나면 먼저 적립된 포인트부터 소멸합니다. 소멸 30일 전에 앱으로 알립니다.
3. 포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
4. 부정한 방법(QR 공유, 반복 개폐, 장비 조작 등)으로 적립된 포인트는 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 탈퇴하면 남은 포인트는 모두 소멸하며 되살릴 수 없습니다. 탈퇴 후 30일 안에 같은 휴대폰 번호로 다시 가입하면 가입 혜택 포인트가 지급되지 않습니다.
6. 포인트 정책을 회원에게 불리하게 바꿀 때에는 제3조 제2항에 따라 미리 알립니다.

제8조 (마일리지 숍)

1. 회원은 포인트로 회사가 정한 상품(기프티콘 등)을 교환할 수 있습니다. 상품·필요 포인트·교환 한도는 숍 화면에 표시합니다.
2. 교환한 기프티콘은 앱 교환함에서 확인하며, 사용 조건과 유효기간은 상품 제공사의 정책을 따릅니다.
3. 발급 실패 등 회사 책임으로 상품을 받지 못한 경우 사용한 포인트를 돌려 드립니다. 발급된 기프티콘은 원칙적으로 취소·환불할 수 없습니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관, 수거함과 앱의 안내를 지켜야 합니다.
2. 회원은 계정과 휴대폰을 직접 관리해야 하며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 서비스를 비정상적으로 이용(자동화 도구, 장비·통신 조작, 허위 신고 등)해서는 안 됩니다.

제10조 (이용 제한)

1. 회원이 제6조·제9조를 위반하면 회사는 경고, 일정 기간 이용 정지, 포인트 회수, 계약 해지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 위반이 중대하면 바로 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용을 제한할 때 사유와 기간을 앱으로 알리며, 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 수거함 점검·교체·이전, 설비 고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 수거함의 설치 위치·운영 시간은 바뀔 수 있으며, 앱 지도에 반영합니다.
3. 서비스를 종료할 때에는 30일 전에 알리고, 남은 포인트의 처리 방법을 함께 안내합니다.

제12조 (계약 해지)

1. 회원은 언제든지 앱의 [마이 › 회원 탈퇴]에서 탈퇴할 수 있습니다. 수거함 이용 중이거나 처리 중인 교환이 있으면 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 바로 파기하거나 법령이 정한 기간 동안 분리해 보관한 뒤 파기합니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책 사유, 제3자 서비스(소셜 로그인, 통신사, 앱 마켓 등)의 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
2. 회원이 수거함에 넣은 물건은 반환하지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 회사는 회원의 의견과 불만을 고객센터에서 받아 처리하며, 처리 결과를 앱이나 이메일로 알립니다.
2. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 [시행일 확정 필요]부터 시행합니다.